Maxie, una vivace ragazzina di dodici anni, non crede ai suoi occhi quando nella sua stanza si palesa una piccola e colorata presenza, Violetta, una fatina dei denti pasticciona che non sa nemmeno far apparire giocattoli, ma solo fiori di viola. Ha infatti distrutto la sua gemma col suo brusco atterraggio ed ora è intrappolata nel mondo umano. Le due insieme fanno un patto: Maxie aiuterà Violetta a ritrovare la strada per il mondo delle fate e Violetta a realizzare il sogno di Maxie: tornare nella casa di campagna della nonna.